楽天カードマンでおなじみの楽天カードですが、知名度だけでなくユーザーの満足度の高いクレジットカードになっています。
2022年度日本版顧客満足度指数調査 クレジットカード業種では、驚異の「14年連続顧客満足度 No.1！」です。
実際のメリットを含めてお得なポイントを解説していきます。
目次
楽天カードの基本情報
| カード名 | 楽天カード |
|---|---|
| カードデザイン | |
| 発行会社 | 楽天カード株式会社 |
| 年会費 | 永年無料 |
| 利用可能額 | 最高100万円 |
| 入会条件 | 18歳以上（高校生不可） |
| 家族カード | 無料 |
| ETCカード | 550円（税込） 楽天PointClubのプラチナ会員以上は無料 |
| 国際ブランド | Visa / Mastercard / JCB / American Express |
| 電子マネー | 楽天Edy、Apple Pay |
| 締め日／支払日 | 月末 ／ 翌月27日 ※金融機関休業日の場合は翌営業日 |
| ポイント | 楽天ポイント |
| ポイント有効期限 | 最後にポイントを獲得した月を含めた1年間 ※期間限定ポイントの獲得は期限延長対象外 |
| ポイント付与率 | 1.0％ ※100円（税込）ごとに1ポイント |
| 締め日／支払日 | 毎月末日 ／ 翌月27日 ※金融機関休業日の場合は翌営業日 |
| 海外旅行傷害保険 | 最高 2,000万円 |
| 国内旅行傷害保険 | ー |
楽天カードの特徴
ポイント還元率1.0％
楽天カードのポイント還元率は1.0％（100円で1ポイント）です。
還元率1.0％は、クレジットカードの中でも高還元率の部類に入るため、効率よく楽天ポイントが貯まります。
新規入会特典
新規で入会するだけで2,000ポイントもらえます。楽天ポイントは、1ポイント1円なので、実質2,000円が無料でもらえるということです。
ただ実際には、2,000ポイント以上もらえます。楽天カードでは、新規入会特典に加えて「新規入会&利用キャンペーン」が常に実施されています。キャンペーンによってもらえるポイントは違いますが、5,000～8,000ポイントを無料でもらえます。
私が入会したときは8,000ポイントでした。
新規入会特典の2,000ポイントは通常ポイントと同じで有効期限は1年です。ただし楽天ポイントは、ポイントを獲得する度に有効期限が延長されるので実質無期限です。
一方の新規入会&利用キャンペーンでもらえる3,000～6,000ポイントは、期間限定ポイントとして付与されます。期間限定ポイントの有効期限はおよそ1ヶ月ちょっとです。また、通常ポイントと違って、ポイントを獲得しても有効期限は延長されません。ポイントが消滅する前に、すぐに使ってしまいましょう。
楽天Edy
＜お得なポイント＞
- 新規入会時に楽天Edy機能を同時申込みでEdy500円分プレゼント
- 家族カードの同時申込みで家族カードにもEdy150円分プレゼント
- 楽天Edyチャージでもポイントが貯まる
Edy500円分が無料
カードを申し込む時に、楽天Edy機能付帯を希望すれば無料で楽天Edy機能を付帯できます。しかもEdy500円分がチャージ（入金）されたカードが送られてきます。
さらに家族カードを同時申し込み＆Edy機能付帯で、家族カードにも150円分のEdyがプレゼントされます。追加で家族カードに申し込んだ場合は対象外なので注意してください。
楽天Edy機能を付帯した場合、カードに楽天Edyのロゴが追加されます。
楽天Edyは、全国45万ヶ所以上の加盟店で使える楽天グループのプリペイド型電子マネーです。タッチするだけで簡単に支払いできます。
楽天Edyチャージ
通常は支払い時のみポイント（200円で1ポイント）が貯まりますが、楽天カードからチャージすれば200円で1ポイント貯まります。
支払いと楽天カードからのチャージを合わせると合計で1.0%（200円で2ポイント）還元されます。
楽天カード会員限定のポイント優待
＜主なポイント優待キャンペーン＞
- 月2回のカード会員限定ポイント優待キャンペーン
- 【終了】ポン！カン！キャンペーン
- クリックしてポイント！
- 楽天カードラッキーくじ
月2回のカード会員限定ポイント優待キャンペーン
月に２回ほど72時間限定で、会員ランクによってポイントが３倍～１０倍になります。
開催期間は不定期ですが、曜日はだいたい金曜日から月曜日までの実施が多いです。
| ダイヤモンド | プラチナ | ゴールド | シルバー | 楽天会員 |
|---|---|---|---|---|
| 10倍 | 5倍 | ３倍 | ||
【終了】ポン！カン！キャンペーン
ポン！カン！キャンペーンは、2018年02月28日(水)23:59 をもって終了しました。
ポン！カン！キャンペーンは、対象期間中の楽天サービス利用数によって、期間中に獲得した楽天ポイントがもれなく2倍～4倍になるキャンペーンです。参加するにはエントリーが必要です。
対象の楽天サービスは以下の通り
- 楽天市場
- ケータイ版楽天市場（楽天市場アプリ）
- 楽天ブックス
- 楽天トラベル
- 楽天GORA（ゴルフ）
- 楽天kobo
| クリア条件（利用サービス数） | 特典名 | 特典内容 |
|---|---|---|
| 期間中に3つ利用する | ポン！ | 期間中の対象サービスの通常獲得ポイントが2倍に |
| 期間中に4つ利用する | カン！ | 期間中の対象サービスの通常獲得ポイントが3倍に |
| 期間中に5つ以上利用する | アガリ | 期間中の対象サービスの通常獲得ポイントが4倍に |
ポン!カン!キャンペーンについては、以下の記事で詳細に解説しています。
クリックしてポイント！
ページ内のお得な情報をクリックするだけで1クリック1円の楽天ポイントが必ずもらえるサービス。クリックして獲得したポイントは、進呈日より90日間使える期間限定ポイントなので注意が必要です。
楽天カードラッキーくじ
1日に1回くじをひいて当選すればポイントがもらえるというシンプルなサービス。楽天会員かつ楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」に登録している会員が対象。
楽天市場でいつでもポイント3倍
【追記】2018年3月1日にポイント倍率が＋3倍から＋2倍に改悪されました。その代わり楽天ゴールドカード以上の倍率が＋1倍から＋2倍にパワーアップしました。
SPU(スーパーポイントアッププログラム)により、楽天カードを使って楽天市場で買い物するといつでもポイントが3倍です。
ポイント3倍の内訳
- 通常ポイント1倍 + 楽天カード特典（楽天市場の全商品ポイント2倍）＝ 合計3倍
SPUについては、以下の記事で詳細に解説しています。
楽天ポイント加盟店でポイント最大3倍
楽天ポイント加盟店で楽天カードを使うと100円につき楽天ポイントが2～3倍（ポイント還元率2%～3%）貯まります。
主な楽天ポイント加盟店は次の通りです。
| ジャンル | 加盟店 |
|---|---|
| カーライフ | ENEOS、エッソ、モービル、ゼネラル、ダンロップ、タイヤセレクト、タイヤランド、キズキレンタルサービス、ミスタータイヤマン葛西店 |
| ファッション | エースコンタクト、メガネストアー、Menicon Miru、Miru+ |
| ショッピング | 家具・インテリアのルームズ大正堂、さかいやスポーツ、JEUGIA |
| ビューティー・癒し | Hair&Make FUSE、てもみん・グローバル治療院、リフレッシュ工房オズ、美容室センス、hair&color MOVE、Hair&Make In grove |
| 暮らし・住まい | アリさんマークの引越社、ハート引越センター、サカイ引越センター、G･O･Gパソコン修理・データ復旧、株式会社ＭＢＥジャパン、日本戸建管理 家ドック会 |
| アミューズメント | 複合カフェリラックス |
| 交通・旅 | 得タクネットワーク、ベストワンクルーズ、エミタス/三ツ矢タクシーグループ |
特にENEOSで楽天カードを利用すれば、ENEOSカードに匹敵するほどお得になります。
ただしENEOSカードは、ENEOSに特化しているカードだけあり車関連のサービスが充実しています。ロードサービスが無料で付帯していたり、カーコンビニ倶楽部で割引をうけられたり、ENEOSで会員限定価格で給油することができます。
そのため、ENEOSを頻繁に利用している人であればENEOSカードの方がお得です。頻繁に車を利用しない人であれば、楽天カードで十分です。
楽天カードの優待店舗
楽天カードで支払うだけでお得にポイントが貯まるお店があります。優待をうけるには、事前にエントリーが必要です。
お店で使ってポイントアップ対象店は次の通りです。エントリー＆楽天カードで支払った場合に限りポイントが2倍になります。
以下は優待店舗の一例です。
- ローソン
- エディオン
- 白木屋、魚民、千年の宴、目利きの銀次、山内農場
- マーレ
- すたみな太郎、NEXT、NEO
- イエローサブマリン
- 日比谷Bar
- 串八珍、XI’AN、鮨乃家、魚八
- 箱根小涌園ユネッサン
- 下田海中水族館
- レッドロブスター
- 味自慢 串かつじゃんじゃん
- 日本一の串かつ 横綱
楽天PointClubの最高位「ダイヤモンド会員」
楽天には、さまざまな特典を受けられる楽天PointClub（ポイントクラブ）があります。
楽天PointClubは、レギュラー、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンドと5つのランクが存在します。ランクがあがれば特典も豪華になっていきます。各会員ランクは楽天ポイントの獲得回数と獲得ポイント数によって決まります。
しかしダイヤモンド会員の場合は、通常のランクアップ条件に加えて楽天カードの保有という条件も満たす必要があります。
楽天PointClubの最高位「ダイヤモンド会員」の特典・メリットなどについては以下の記事で詳しく解説しています。
ちなみにダイヤモンド会員に簡単になる方法は、以下の記事にまとめています。
【廃止】nanacoにチャージ（JCB限定）
【追記】2017年11月利用分より楽天カードからnanacoにチャージしてもポイントが貯まらなくなりました。
「nanaco」にチャージして、楽天ポイントを貯めるなら必ずJCBブランドで発行しましょう。JCBブランドの楽天カードなら、「nanaco」にチャージすると1.0％分の楽天ポイントが貯まります。
「nanaco」を使えば、セブンイレブンで税金や公共料金が支払えます。税金や公共料金の支払いの場合、nanacoポイントは付与されません。しかし、間接的に楽天カードからチャージして支払うことにより、楽天カードのポイント（楽天ポイント）を貯めることができます。
海外旅行傷害保険
楽天カードには、海外旅行傷害保険が無料で付帯しています。
補償の対象は、「日本を出国する以前に、旅行の料金を楽天カードで支払った場合」です。補償期間は、日本を出発してから3ヶ月後の午後12時までです。1ヶ月以上の旅行も補償の対象なので安心です。
＜補償内容＞
| 補償内容 | 保険金額 |
|---|---|
| (傷害)死亡後遺障害 | 最高 2,000万円 |
| 傷害治療費用 | 最高 200万円 |
| 疾病治療費用 | 最高 200万円 |
| 賠償責任 | 最高 2,000万円 |
| 携行品損害 | 最高 20万円（免責金額3,000円） |
| 救援者費用 | 最高 200万円 |
年会費が無料なのに、最大2,000万円まで補償してくれるのはありがたいですね。
セキュリティ
ICカード
楽天カードでは、各種カードにICチップが搭載されています。
ICカードは、IC（Integrated Circuit＝集積回路）チップが埋め込まれたカードです。高度な暗号化技術によりセキュリティ機能が強化されており、偽造が困難なうえ、不正利用も未然に防止ししてくれます。
ICカード対応端末機設置加盟店では、ショッピングの際に必要だったサインが不要になり、暗証番号を入力することで本人確認ができます。さらに安全に、さらにスムーズにカードを利用できます。
不正検知システム
楽天カードでは、24時間365日、不正検知システムを用いて、第三者による不審な利用がないかチェックしています。不審な利用を検知した場合、カードの機能を一時的に停止したり、電話やメールにて、カードの利用内容について確認の連絡をしてくれます。
本人認証サービス
「本人認証サービス」とは、インターネットショッピングの際に、クレジットカード情報に加え、会員自身が設定した「本人認証パスワード」を入力することにより、クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を未然に防止するサービスです。
保有している楽天カードの国際ブランドによって認証サービス名が違います。
- American Express：American Express SafeKey
- Mastercard：Mastercard SecureCode®
- VISA：VISA認証サービス
- JCB：J/Secure™
ネット不正あんしん制度
楽天カードなら、ネット上でカードが不正に利用された場合、損害を全額補償してくれます。
カード利用お知らせメール
楽天カードには、「カード利用お知らせメール」というサービスがあります。
カードを利用した最短翌日に「【速報版】カード利用お知らせメール」が届きます。メールには、利用日と利用金額が記載されています。
さらに最短2日後に「カード利用お知らせメール」が届きます。メールには、利用日や利用先、利用金額、支払方法、支払月、カード利用獲得ポイントといった詳細な内容が記載されています。
メールは、あらかじめ設定してあるメールアドレス宛に届きます。家族カードの利用分も知らせてくれるので、家族カードの利用も把握できます。万一、カードが不正利用された場合でも早急に発見できます。
【速報版】カード利用お知らせメール
カード利用お知らせメール
カード盗難保険
楽天カードには盗難保険が付帯しています。
万一、カードの紛失・盗難後に不正使用された場合、紛失・盗難を届けた60日前にさかのぼり、それ以降の損害額を楽天カード側で負担してくれます。
ただし、連絡が遅れた場合や、カード保管義務に違反していた場合は、補償の対象外になる場合があるのでカードの紛失・盗難にあったら早急に紛失・盗難専用ダイヤル（24時間受付）へ連絡してください。
商品未着あんしん制度
楽天市場で購入した商品が未着にも関わらず店舗との連絡が困難な状態となった場合、所定の調査を行った上で請求を取消してくれます。
※以下の条件を満たしている場合に限り「商品未着あんしん制度」が適用されます。
- 楽天市場内で楽天カード株式会社の楽天カードにより決済を行っていること
- 「ご利用代金請求明細書」を受け取り後60日以内に連絡すること
- 楽天カード株式会社所定の書類を提出し、調査に協力すること
「お客様の声」を実現
楽天カードは、お客様からの声を大切にしており、新たなサービスの提供や品質の改善に日々取り組んでいます。顧客満足度調査10年連続No1の裏には、こうした企業努力があるということです。
2019年度の取り組み
- 2019年5月 カード利用お知らせメールに関するページを改善
- 2019年5月 海外でのご利用に関するページを改善
- 2019年4月 セキュリティサービスに関するページをリニューアル
- 2019年4月「あとからリボ払い」と「あとから分割払い」への変更対象に楽天ペイご利用分を追加
- 2019年3月 「カード再配達手続きのお願い」メールを配信開始
- 2019年3月 お客様情報に誤りの可能性がある会員様へのメール配信を開始
- 2019年2月 収入証明書提出に関するページを改善
- 2019年2月 楽天カードアプリ内で自動リボ設定が可能に
- 2019年1月 カードの「切り替え・作り直し・更新」におけるご注意点ページを新設
- 2019年1月 改姓改名に関する手続きを改善
2018年度の取り組み
- 2018年12月 詐欺トラブル事例紹介のページを掲載
- 2018年12月 よくあるご質問ページを改善
- 2018年11月 コンタクトセンターにおける混雑状況の表示を改善
- 2018年11月 楽天e-NAVIにてカード年会費のご確認が可能に
- 2018年10月 海外利用分のご利用明細ページを改善
- 2018年10月 更新カードにおけるお知らせ方法を追加
- 2018年9月 ご利用覚えのない請求に関してのページを改善
- 2018年9月 改姓改名申請書のダウンロード機能を追加
- 2018年8月 楽天e-NAVIのご利用明細ページを改善
- 2018年8月 ご利用代金請求明細書を改善
- 2018年7月 分割2回払いによるご利用分のリボ払い変更が可能に
- 2018年6月 楽天e-NAVIのパソコン版ご利用明細ページを改善
- 2018年6月 不審メール対策に関するページを新設
- 2018年5月 ご利用明細およびカード利用お知らせメールを改善
- 2018年5月 セキュリティサービスに関するページを改善
- 2018年4月 ショッピングリボ払い返済シミュレーションのスマートフォンページを改善
- 2018年3月 楽天カードのお申し込み画面を改善
- 2018年3月 新規入会特典のご案内チラシを改善
- 2018年2月 楽天カード海外利用ポータルサイトを新設
- 2018年1月 楽天e-NAVIのご案内ページを改善
- 2018年1月 楽天e-NAVIから登録できる金融機関に、労働金庫を追加
2017年度の取り組み
- 2017年12月 海外キャッシングのお支払い方法を変更
- 2017年11月 楽天カードアプリのご利用明細画面を改善
- 2017年11月 楽天カードアプリ内でネットキャッシングが完結可能に
- 2017年10月 セキュリティサービスに関するページを改善
- 2017年10月 カードの比較ができるスマートフォンページを新設
- 2017年9月 楽天カード自動応答チャットサポートを導入
- 2017年9月 トラブルに関する国内の事例ページを改善
- 2017年8月 楽天e-NAVI内の公共料金などのお支払いページを改善
- 2017年8月 楽天e-NAVI内のお客様情報変更完了ページを改善
- 2017年7月 ショッピングリボ払い返済シミュレーションページをオープン
- 2017年6月 カードお受け取り後の公共料金等お支払い手続きに関するページをオープン
- 2017年5月 楽天e-NAVI内のご利用明細画面を改善
- 2017年5月 楽天e-NAVIパソコンのページを改善
- 2017年4月 楽天e-NAVI内のご利用明細画面の見方についてページをオープン
- 2017年3月 自動音声専用ダイヤルをフリーダイヤルへ変更
- 2017年2月 カードの紛失・盗難ページを改善
- 2017年2月 電力会社(※4社)楽天e-NAVI内で決済完結が可能に
- 2017年1月 楽天e-NAVIキャンペーン一覧ページを改善
2016年度の取り組み
- 2016年12月 海外旅行傷害保険についてのパソコンのページを改善
- 2016年11月 セキュリティサービスに関するメニューをより分かりやすく表示
- 2016年11月 楽天カードアプリを改善
- 2016年10月 手荷物宅配サービスのご利用方法を改善
- 2016年9月 楽天e-NAVIから登録できる金融機関に、auじぶん銀行を追加
- 2016年8月 口座不備案内のメールおよびハガキを改善
- 2016年7月 楽天e-NAVIスマートフォンページを改善
- 2016年6月 プライオリティ・パスの申し込みページを改善
- 2016年5月 カード利用お知らせメールのご案内ページを掲載
- 2016年5月 楽天カードアプリへの指紋認証ログイン機能を追加
- 2016年4月 楽天カード手話通訳サービスを開始
- 2016年3月 カードの再作成・再発行の申込ページを改善
- 2016年2月 楽天e-NAVIからご利用いただける、ご利用明細画面を改善
- 2016年1月 利用覚えのない明細に関する「よくあるお問合せ事例」を追加
2015年度の取り組み
- 2015年12月 トラベルデスクの一覧ページを改善
- 2015年11月 本人認証サービスのご案内ページをオープン
- 2015年10月 残高証明書の表示・印刷サービスを開始
- 2015年9月 楽天e-NAVIから登録できる金融機関を追加
- 2015年9月 ご利用可能額の照会画面を改善
- 2015年8月 混雑予測カレンダーを掲載
- 2015年7月 自動音声ダイヤルを改善
- 2015年7月 Famiポートの表示を改善
- 2015年7月 楽天カードアプリを改善
Apple Pay
楽天カードでは、Apple Payを利用できます。
Apple Payとは、対象のiPhone、Apple Watchに、対応するクレジットカードを設定することで、安心・安全・スピーディーに支払いができるサービスです。
Apple Payは、事前チャージ不要で利用できます。「
または 
マークのある加盟店」で、レジの担当者に「QUICPay（クイックペイ）」で支払うことを伝えて、Touch IDに指を載せたまま（Face IDを利用する場合は、Face ID認証後）対象のiPhoneをリーダーにかざすだけで簡単に決済できます。
自動販売機や少額決済にも利用できるので、無駄なくポイントを貯められます。
Apple Payを利用するには、「Wallet」アプリを起動して手順に従ってカードを追加するだけです。
ハワイ・ワイキキ 楽天カードラウンジ
2017年8月1日（ハワイ時間）、ハワイ・ワイキキ T ギャラリア ハワイ by DFS内に、楽天カード会員専用ラウンジがオープンしました。楽天カード会員であれば無料で利用できます。ラウンジでは、現地日本語スタッフが対応してくれます。
営業時間は、9:30～20:00(年中無休)です。
ラウンジでは主に次のようなサービスをうけられます。
- カード盗難・紛失時の相談
- 荷物の当日中一時預かり
- Wi-Fi
- PC/プリンター
- 温かいコーヒーや冷たいジュースの提供
- 傘貸出し
- マッサージチェア
- トイレ完備（ウォシュレット付き）
- ベビーカーの貸出し
- 授乳室(2部屋)
- キッズスペース
特にうれしいのがベビーカーの貸し出しです。7日間のレンタルがなんと無料です。ただし数量に限りがあるので、借りられない場合もあります。
楽天トラベルデスク
ハワイの旅をサポートしてくれる楽天トラベルデスクも併設されています。
営業時間は、9:30～20:00(年中無休)です。ハワイ滞在中の相談はもちろん、オプショナルツアー、空港送迎、レストラン、スパの予約にも対応してくれます。楽天限定プランも用意されています。
楽天カード 特典クーポン
厳選されたショップ、レストランで使える「楽天カード 特典クーポン」が用意されています。
特典クーポンを利用するには、現地で配布の「楽天カード 特典クーポン」冊子本体、あるいはPDFを出力した紙が必要になります。
クーポンを利用すれば、次のようなお店で特典をうけられます。（一部）
- ビッグアイランド・キャンディーズ
- おむすび専門店 いやす（夢）め
- TR ファイヤーグリル
- 元気寿司
- Lawson Station
- モニ・ホノルル
- ザ・クッキーコーナー
- エッグスンシングス
- ホノルル・クッキー・カンパニー
- 田中・オブ・東京
GirlsAward（ガールズアワード）での優待
GirlsAwardは、日本最大級のファッション＆音楽のイベントです。
楽天カード会員であれば、GirlsAwardで2つの優待をうけられます。
楽天カード会員専用レーン
通常のレーンは大勢の来場者で長い列の中、楽天カード会員であれば楽天カードを提示するだけで専用レーンで優先的に入場できます。
楽天カード会員専用ラウンジ
楽天カード会員であれば同伴者1名まで楽天カード会員専用ラウンジを無料で利用できます。ラウンジでは、お笑い芸人や人気モデルのトークショーも開催されたようです。
ラウンジ内にはビュッフェコーナーも用意されており、軽食やフリードリンクを楽しめます。
これら以外にも、Girlsコーナーが開催されヘアメイク・マッサージ・占いを楽天カード会員限定で無料で利用できます。
GirlsAwardに毎年のように参加しているのであれば、この日のためだけに楽天カードを作ってもいいぐらいの優遇っぷりです。
まとめ
楽天カードは、年会費が永年無料なのにサービスが充実しています。欠点をあえてあげるとするとETCカードの年会費が550円（税込）かかるぐらいです。ただし、楽天PointClubの会員ランクが、プラチナ以上になれば無料になります。
また、海外旅行傷害保険が付帯しているので比較的安心して海外旅行に行くことができます。ハワイだと楽天カードラウンジを利用できるので、さらにお得感があります。
楽天ポイントを効率的に貯めたい方は、ぜひ一度検討してみてください！
